Envio e Prazo de Entrega

  1. Envio: A Dom Lyon fará todos os esforços razoáveis para garantir que o pedido seja processado e enviado o mais rápido possível após a confirmação do pagamento. O envio será realizado por um serviço de transportadora ou correios, a critério da Dom Lyon.
  2. Prazo de entrega: O prazo de entrega do pedido varia entre 7 a 16 dias úteis, a contar a partir da data de confirmação do pagamento. Esse prazo pode variar de acordo com a região de entrega e outros fatores, como a disponibilidade do produto em estoque ou imprevistos na logística de entrega.

  3. Rastreamento: A Dom Lyon fornecerá um código de rastreamento para o cliente, que permitirá acompanhar o status do pedido durante todo o processo de entrega. É importante que o cliente acompanhe o rastreamento do seu pedido e se certifique de que alguém estará disponível para receber a entrega no endereço informado.

  4. Atrasos na entrega: Caso ocorra algum atraso na entrega, a Dom Lyon se compromete a informar o cliente imediatamente e tomar as medidas necessárias para solucionar o problema o mais rápido possível.

  5. Endereço de entrega: O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo no momento da compra. Caso ocorra algum erro no endereço de entrega informado pelo cliente, a Dom Lyon não será responsável por quaisquer problemas decorrentes dessa situação.

  6. Taxas de importação e impostos: Em algumas situações, o pedido pode estar sujeito a taxas de importação ou impostos alfandegários, de acordo com as leis e regulamentos do país de destino. Essas taxas são de responsabilidade do cliente e devem ser pagas no momento da entrega do pedido.

  7. Aceitação da política de envio e prazo de entrega: Ao fazer um pedido na loja virtual Dom Lyon, o cliente declara que leu e concorda com os termos desta política de envio e prazo de entrega. Se o cliente não concorda com estes termos, não deve fazer o pedido na loja virtual.